Очистка кэша сервера 1С

На одном из проектов заказчик пожаловался на скорость работы базы данных.

Конфигурация “1С:Комплексная автоматизация” с нетиповыми доработками штатного программиста 1С.

Первое, с чего начали, проверили разрядность сервера 1С и его настройки, у клиента стоял 64 разрядный сервер, в настройках сервера проблем не обнаружили.

Во-вторых, посмотрели среднее количество пользователей, одновременно работающих с базой, их оказалось порядка 18, не очень много.

Третьем этапом анализа проблемы, выгрузили базу к себе на сервер и провели замер производительности, оказалось в пределах нормы, но обратили внимание, что на нашем сервере база 1С работала быстрее, чем у заказчика. В связи с этим, произвели очистку кэша сервера 1С, это стало решением сложившейся проблемы.

Расскажем, как очистить кэш сервера 1С.

1. Подключитесь из-под пользователя имеющего права администратора к серверу 1С и запустите штатное приложение “Службы”. Найдите в списке службу с названием “1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)” или в русском варианте “Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (x86-64)” и остановите её. Остановить службу агента 1С можно с помощью кнопки в виде чёрно-серого квадрата на панели или с помощью контекстного меню выбрав соответствующий пункт.

2. Нужно найти папку, в которой находятся файлы кэша сервера 1С. Сначала откроем папку “C:\Program Files\1cv8”, для удобства, можно ввести команду в проводнике “%ProgramFiles%\1cv8\”. Далее переходим в каталог “srvinfo” и найдем папку, начинающуюся с “reg_”, по умолчанию она будет называться “reg_1541”. Обратите внимание, в зависимости от разрядности сервера 1С и прочих настроек системы, путь к каталогу может различаться. Нас интересует папка, начинающаяся с префикса “snccntx”.

Заходим в нее, там будут два файла с расширением *.dat. Удалим файл с названием "snccntx.0000001B.dat" и файл "snccntx.dat", они и являются серверным кэшем 1С.

3. После очистки кэша сервера, необходимо запустить службу 1С. Зайдите в штатное приложение “Службы”, найдите “1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)” или в русском варианте “Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (x86-64)” и запустите ее.

Мы рассмотрели, как почистить кэш сервера 1С 8.3, как видим, ничего сложного в этом нет, необходимо максимум 5 минут времени и права администратора на сервер. Стоит заметить, что производить очистку кэша сервера 1С 8.3 лучше специалисту обладающего необходимыми знаниями, т.к. по ошибке можно удалить файлы отвечающие за настройку серверных баз.

Если Вам необходима помощь с 1С, мы всегда готовы ее профессионально оказать и решить все проблемы с работоспособностью системы.

Способы связи с нами Вы сможете найти на странице контакты